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租客网招聘电话客服

来源:租客网 2020年04月20日 17:16

经验和学历:不限

岗位职责:

1.   负责400电话的日常接线、记录、维护工作;

2.   负责客户的电话回访,质量投诉,意见反馈的跟踪处理工作;

 

岗位要求:

1.   不限学历,有客服工作经验优先考虑;

2.   普通话流利,口齿表达清晰;声音甜美;

具有较强的沟通能力和服务意识、能熟练使用OFFICE等办公软件


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疫情笼罩之下,餐饮行业举步维艰,你真的知道客流量少的原因吗?

2019年中国餐饮外卖的市场整体交易规模达到1952.9亿元,餐饮市场的交易额呈不断上升的状态。餐饮行业虽说是三年一小坎,十年一大坎,而今年的餐饮行业,倒闭关店的比比皆是。随着外卖平台对商家的让利逐渐减少,佣金比例的不断提高,很多餐饮店正在走下坡路,一天的外卖量就那么几单,甚至有的外卖一单连一块钱也赚不到。外卖红利潮水的退流,那些本就举步维艰的餐饮商家们,转租的转租、倒闭的倒闭。那个只要随便开一家店就能赚钱的时代,早已一去不复返了。餐饮店为什么不好做?如今的餐饮行业竞争激烈是众所周知的事情,餐饮作为消费者必须消费的领域,每年都有源源不断的外行人踏进餐饮行业,有人的地方就有餐饮店,分摊着本就不大的市场。几十家店抢两条街的客流量,你说,餐饮能好做吗?观察一下身边的地区就不难发现,同一家店铺,一年能换好几个老板。餐饮店开的越多,对顾客来说选择性就越多,结果就造成餐饮行业的竞争愈加激烈。有的店铺为了获取更多的客流量,不惜大幅度的降价,这就造成餐饮行业整体利润的下滑,许多小餐饮店因为长时间的亏损和激烈的竞争而选择关店,黯然退场。没有客流量就代表着没有收益,店铺想要让消费者进行消费,就必定要进行“曝光”。餐饮商家最常见的“曝光”方式就是在某团、某饿了上进行流量转化。这种引流方式成本较高且充满不确定性,想要获取更多的“流量”,作为商家就要不断的投钱,无休止的被压榨。你说你不投钱,那么你家的餐饮店线上客流量直接跌到0。做过餐饮的人都知道,想要获取更多的订单,某团和某饿了是必须要入驻的,这两大外卖平台能为店铺带来非常大的流量,可同时,每个外卖订单要收取15%-25%的抽成。眼看外卖平台的佣金一路飞涨,利润越做越低,很多餐饮朋友都抱着一个想法:等到真做到无利润可赚的那一天,就彻底的从外卖平台退出。许明开一家餐饮店,店里每月的外卖营业额为5万元,按照20%的抽成比例,他一个月就要给外卖平台1万元,一年就是12万,抛去人工、租金、水电等成本,利润所剩无几,许明觉得与其被压榨不如选择别家平台,租客网旗下的租客惠,没有高额的佣金提成,是许明选择入驻的最大理由。租客惠依靠着租客网数百万的租客,有着强大的流量,租客在消费之前会在租客惠上领取优惠券,通过这种方式,提升消费者到店消费的意愿。羊毛出在羊身上,外卖平台的抽成高了,多出的成本自然要消费者来承担。一份普通的水饺,在店内堂食仅为10元,到了外卖上,一份水饺的价格涨到了15,这在餐饮行业里早已不是秘密。在这个外卖为主的时代,想要平台降低抽成佣金,估计是一件很难的事,就算降估计也要几年后的事情。如果现在还不选择做出改变,继续被压榨,必定会沦为外卖行业的炮灰。

2020年05月12日 11:13

华谊定增23亿,国资首入局、腾讯阿里再加码

华谊兄弟投下了一记重磅炸弹。公司公告显示,华谊兄弟于4月28日晚间,发布了非公开发行A股股票预案,拟以2.78元/股非公开发行合计不超过823,741,004股,募集资金总额不超过22.9亿元。发行对象为阿里影业、腾讯计算机、阳光人寿、象山大成天下、豫园股份、名赫集团、信泰人寿、三立经控、山东经达九家公司。全部发行对象均以现金方式认购本次发行的股份,扣除发行费用后,募集资金将全部用于补充流动资金及偿还借款。同一时间,公司还发布了2019年年报。年报数据显示,华谊兄弟2019年实现总营业收入21.9亿,同比下降43.8%,降幅较去年同期扩大;实现归母净利润-39.6亿,上年同期为-10.9亿元,亏损幅度扩大;经营性现金流大幅下降84.5%至9035.6万。至此公司已经连续两年亏损,面临退市风险。而受到电影院停业、电影行业停工等影响,在刚刚过去的2020年第一季度里,华谊兄弟实现营业总收入2.3亿,同比下降61.4%;归母净利润-1.4亿,上年同期为-9392.8万,亏损幅度扩大。受此影响,最近三个月内华谊兄弟的股价波动较大,较年初整体下跌了近3成。华谊兄弟以往作品(部分)不过在逆市定增23亿、引入大批实力雄厚的股东的利好下,今天上午开盘后不久,华谊兄弟便迎来涨停,股价上涨至3.94元/股。本次定增发行对象名单中,腾讯计算机和复星系的豫园股份算是华谊兄弟的老朋友了。公司年报披露的前10股东持股情况显示,二者分别持股7.9%和2.36%,是华谊兄弟第二和第六大股东。根据公告,腾讯和华谊兄弟或将在电影、游戏、文学的IP转化、短视频内容和国际市场方面展开合作;而和豫园股份的合作亮点,则更多集中在实景娱乐方面——2019年,华谊兄弟"品牌授权及实景娱乐"业务营收下滑76%,此番和豫园的合作深化,复星在旅游产业上的资源能否助力华谊兄弟在相关业务上,真正发挥其IP优势,值得长期关注。阿里系和华谊兄弟的渊源同样颇深,双方的合作可以追溯到十几年前。而截至2019年年底,阿里创业投资和马云还分别持有华谊兄弟4.45%和3.58%的股份,是公司第四、第五大股东。此外,早在去年阿里影业便与华谊兄弟签订战略协议,通过企业借款形式为华谊兄弟提供7亿资金,此次则是直接入股、首次成为华谊兄弟的战投股东。2019年里,华谊兄弟和阿里影业在《只有芸知道》等项目上有过合作,而此次入股,则意味着阿里影业在票务端、发行端等方面的优势与资源,在日后也将给华谊起到更大的助力。新增股东中,还有一家颇为值得关注的,那便是山东经达科技产业发展有限公司,这是济宁国家高新区直属的全资国有企业,隶属于济宁高新控股集团有限公司,总资产400余亿元,拥有两家AA+及一家AA评级子公司。根据协议,山东经达将基于政府背景的资源与平台,专业化产业园区运营、产业投融资和城市发展的经验和资源,与华谊兄弟共同打造一个集展示儒家文化、影视拍摄及制作、文化艺术展览、旅游、网红经济和衍生品开发营销于一体的文化创意产业园区。此前有消息称,华谊兄弟一直在寻找国资方面的投资者。在影院开工日期迟迟未定、影视行业多项业务陷入停滞的情况下,对于此前正处在悬崖边上的华谊兄弟来说,此次引入多位实力雄厚的合作伙伴,究竟能起到怎样的效果,还有待观察。毕竟投资背后涉及到的多项合作业务,回报周期都较长,会给华谊兄弟短期业绩带来多大助力还是未知数。不过至少这次定增,一方面极大缓解了华谊兄弟债务和现金流压力,另一方面也能帮助公司在影院不营业的情况下,更多去拓展以短视频、游戏为代表的线上业务(此次和多个投资者的合作内容里都涉及了短视频)。更重要的是,有了国资和巨头背书,市场对于华谊兄弟的信心和企业价值判断,也将有很大不同。

2020年04月29日 14:57

租客网:租在诗意的环境里,成为平凡而不平庸的人!

不知啥时候起,毕业后面临的第一个困难,不是找工作,而是租房子了。不管你是刚毕业的大学生还是职场老油条,说起租房子,几乎每一个人都能讲出一段“悲惨”的故事。大多数人想象中的租房子,不过是我给你钱,你给我房。可是想象很美好,现实却很残酷。等到自己真正的租了一次房子后,才明白,没踩过租房坑的人生,是不完整的。哪怕你是租房界的老司机,对租房的那点事门清儿,稍微不留神,也会掉进各种各样的坑,简直让人防不胜防。坑点一线上“照骗”,线下“车祸现场”今年刚刚毕业的大学生小李,找工作的同时,也在寻找一个落脚的地方。在各大租房软件里看到不少装修精致,价格又便宜的房子,这让小李同学产生了一个幻觉,租房子,哪有那么难?由于一直忙着找工作,小李一直没有去实地看过房,仅仅是和中介在线上交流,在交流的过程中,中介信誓旦旦的对小李承诺,保证真实房源,小李没有多想,便爽快的付了定金。然而当小李真正的见到了自己租的房子时,整个仿佛被雷击了般。中介给小李看的图片房源光线充足、阳光通透,家居完好无损,而面前的房子又破又小,昏暗潮湿,破损的桌面上还有上一位租客留下的垃圾,这和图片上的房源简直是天差地别,小李这下愣了,嚷嚷着要中介退押金,此时的中介说什么也不退,小李不得已吃了一个哑巴亏,煎熬的住了一个月后,赶紧搬走了。很多人都遇见过小李的这种情况,在此,租客网提醒大家,租房子要多房源对比,实时VR看房,不然你可能就是下一个小李。坑点二巧立名目,“陷阱”合同让你签刚毕业一年的阿宁就曾在租房上踩过一个大坑。去年毕业的她准备租房子,在某个租房app浏览房源的时候,看到一家写着“零中介费”、“押一付一”、“押零付一”、“分期付款”等字样的房源,这对兜里没多钱的阿宁来说,诱惑是很大的。不管三七二十一就签了合同,刚出来的大学生哪里知道那么多套路,后来才知道签的竟然是贷款合同。有些不靠谱的租赁企业在给租客签订“租房合同”时,很多条款写的十分模糊,仅仅就一条条款甚至就一句话带过贷款事项,明明是租房合同,却变成了贷款合同,对刚刚毕业的大学生来说,在毫不知情的情况下,很容易莫名“被贷款”,不管你租还是不租,贷款是以你名义贷的,你都得还。各位小伙伴租房时一定要擦亮眼睛,把合同仔仔细细的看清楚才签哦!坑点三克扣押金,搬家也要脱层皮小吴是一个资深深漂,来深圳已经有五年了,为了新工作方便,准备退了现在住的房子,想搬到新公司附近。可是租房容易,退房却很难。就在他找到房东说准备退房的时候,被房东告知要补交一年的停车费用,小吴摸不着头脑,自己都没有车,何来停车费一说?并且当初租房子的时候房东也并没有告知过他有这笔费用。退房的时候突然要交一笔不清不楚的钱,房东摆明了就是想坑自己一笔!更可气的是,房东以管道修理、换水龙头、厨房橱柜维修等理由,要求小吴额外交这些维修费用,当初租房时缴纳的3000元押金,也因为这些乱七八糟的修理费和停车费而被房东克扣。其实这些问题在小吴之前就已经存在了,如今却要为了不属于自己的责任买单,加上房东态度强硬,小吴又着急退房,最后只能赔上押金,白白损失了3000元。租房,看起来不过是一件简简单单的事,但是却处处充满了套路和欺骗。租到一个靠谱的房子,那是幸运,不幸踩到租房坑,影响心情事小,损失钱财事大。不如就认准一个靠谱的租房平台,——租客网海量真实房源视频发布,让你避免“照骗”~平台直接签定租房合同,合约透明,无套路,不掉进“合同陷阱”~我的维修,快速解决房屋硬件的维修问题,让你的押金原路返回~——租客网一个让你的租房时光只有美好,没有心塞的平台~

2020年04月29日 11:02